ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
(ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ)
о предоставлении услуг в сфере консультирования и образования
Настоящий Договор, в котором одна сторона, действующий в лице Физического лица – предпринимателя Лысенко Александры (IČO 52593487). Юридический адрес 83102 Bratislava-Nové Mesto, Račianska 1579/88B) (далее – Исполнитель), с одной стороны, и любое лицо, принявшее (акцептировавшее) данное предложение (в дальнейшем – Заказчик), с другой стороны, далее вместе – Стороны, а каждый отдельно – Сторона, заключили настоящий Договор ( далее — Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, являющимся официальным публичным предложением Исполнителя, заключить с любым Заказчиком Договор о предоставлении услуг в сфере образования.
Заказывая и оплачивая Услуги Исполнителя, Заказчики принимают условия настоящего Договора, изложенного ниже.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия (акцепта) Заказчика на заключение Договора в полном объеме без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.
1.2. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. Закона об авторском праве №. 618/2003 об авторском праве и правах, связанных с авторским правом (Закон об авторском праве) с поправками. Гражданского кодекса №. 40/1964, коммерческого кодекса №. 513/1991 Республики Словакии и является равносильным Договору, подписанному Сторонами.
1.3. Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия всеми условиями настоящего Договора в полном объеме путем акцептования.
1.4. Любое из следующих действий считается акцептом настоящего договора публичной оферты:
– оплата Услуг Исполнителя на условиях и порядке, определенных настоящим Договором и на соответствующих страницах Веб-сайта Исполнителя https://helpineurope.com/ /.
1.5 Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик полностью принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. Акцепт данной Оферты означает, что лицо понимает язык, на котором изложены его условия.
СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
«Сайт» – сайт https://helpineurope.com//, на котором Исполнитель размещает онлайн материалы, предложения и виртуальные товары, которые Заказчик может заказать, приобрести, загрузить.
Договор публичной оферты – публичный договор, образец которого размещен на Сайте.
«Акцепт» – предоставление Заказчиком полного и безусловного согласия на заключение настоящего Договора в полном объеме без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.
«Услуга/Курс» – Услуга или несколько Услуг (далее Услуга или Курс) в сфере образования, предоставляемые Исполнителем, и указанные Исполнителем в соответствующем разделе Веб-сайта Исполнителя https://start-today.com.ua/. Под услугой понимается выраженный в форме консультации или аудиовизуального воспроизведения комплекс информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем, и направленных на передачу Заказчику информации по заданной теме с целью предоставления ему возможности для формирования представления о рассматриваемом предмете, а также приобретение навыков в исследуемой сфере.
«Программа курса/Программа услуги» — подробные условия предоставления конкретной услуги, которые могут включать в себя следующие условия:
— название и состав услуги;
— количество часов предоставления услуги;
— расписание (график) предоставления услуги;
— стоимость услуги;
— порядок оплаты;
— форма предоставления услуги (индивидуальная или групповая), а также другие условия.
«Заказчик» – любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, посетившее Сайт и акцептовавшее настоящий Договор.
«Исполнитель» – предприятие, физическое лицо – предприниматель, предоставляющий услуги в сфере образования и реквизиты которого указаны в разделе 11 настоящего Договора.
«Заказ» – надлежаще оформленная заявка Заказчика на получение Услуг, адресуемого Исполнителю.
«Мессенджер» – программа для мгновенного обмена сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедийными файлами.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется на условиях и порядке, определенных настоящим Договором, предоставить Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, принять и оплатить заказанные Услуги.
3.2. Исполнитель подтверждает, что имеет право на осуществление деятельности в сфере образования в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
.1. Описание и перечень предоставляемых услуг, программа и сроки проведения Курсов, обучение, а также другие условия опубликованы на сайте https://helpineurope.com/
4.2. Услуги, составляющие предмет настоящего Договора, предоставляются Исполнителем путем проведения тренигов в режиме онлайн-сессий, семинаров или гайдов (далее – «гайды»), подписок на информационные продукты, а также предоставление консультаций.
4.3. Время проведения занятий сообщается Заказчику дополнительно на email или любой мессенджер, которым пользуется Заказчик.
4.4. При обучении в группе занятия проводятся по заранее установленному графику. Перенос времени и дней занятий по запросу Заказчика не допускается. При отсутствии Заказчика на занятии – занятие для этого лица считается проведенным.
4.5. Индивидуальные консультации проводятся по заранее установленному графику. Но Заказчик имеет право на перенос времени и дня предупредив предварительно за одни сутки администратора по контактным телефонам, указанным на сайте. В случае несвоевременного предупреждения о невозможности присутствовать на консультации – консультация считается проведенной в количестве запланированных часов.
4.6. Никакие претензии по результативности применения Заказчиком полученной Услуги, знаний и навыков не могут быть предъявлены Исполнителю. Ответственность за использование этих знаний и навыков, а также любые результаты, прямые или побочные эффекты, полученные в результате использования этих знаний и навыков, полностью возлагается на Заказчика.
4.7. Исполнитель в процессе предоставления услуги руководствуется собственными субъективными наработками, и предоставляет информацию, и материалы по собственному усмотрению. Не согласие Заказчика с учебным материалом не является основанием для одностороннего отказа от курса как услуги ненадлежащего качества.
4.8. Исполнитель имеет право по собственному усмотрению привлекать третьих лиц к оказанию услуги.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязан предоставлять оплаченные услуги на условиях настоящего Договора.
5.2. Исполнитель имеет право:
в одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора;
другие права в соответствии с действующим законодательством Украины и настоящим Договором.
5.3. Исполнитель самостоятельно определяет программу и порядок оказания информационных услуг, их содержание и публикует информацию на сайте https://helpineurope.com/. По просьбе Заказчика направляет указанную информацию Заказчику на электронную почту или другими средствами электронной связи.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия и сроки предоставления Услуг в любой момент и по своему усмотрению. В случае внесения изменений в условия участия такие изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий участия на сайте (если срок вступления изменений в силу не определен дополнительно) и считается принятым Заказчиком с момента первой оплаты услуг, осуществленной после изменения условий. В любом случае, предоплаченный объем услуг не может изменяться в меньшую сторону.
5.5. В случае задолженности по оплате очередного платежа при частичной оплате услуг у Заказчика Исполнитель имеет право отстранить Заказчика от предоставления услуг и отказать в дельнейшем предоставлении услуг.
5.6. В случае если Заказчик прекратил получение услуги в пакетах подписки в полном объеме по собственной инициативе при отсутствии вины со стороны Исполнителя, Исполнитель имеет право не возобновлять подписку, внесенная оплата в этом случае не возвращается.
5.7. Исполнитель не несет перед Заказчиком никакой ответственности за информацию и другие материалы, а также результаты предоставления Услуги Исполнителем и не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Заказчиком в своей деятельности результатов предоставления Услуги, приобретенной у Исполнителя.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за косвенные, побочные, фактические или прямые убытки, прямо или косвенно упущенную выгоду или неполучение доходов, потерю данных, эксплуатационных качеств, деловой репутации или других нематериальных ценностей, связанных с получением услуги.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан:
— своевременно оплатить и получить Заказ на условиях настоящего Договора;
— ознакомиться с информацией про Услуги, размещенной на сайте Исполнителя;
— принять условия обучения, опубликованные на сайте и придерживаться условий предоставления услуг. Невыполнение Заказчиком задач и рекомендаций Исполнителя может негативно отразиться на результате получения услуги.
6.2. Заказчик имеет право:
оформить Заказ Услуг, указанных на соответствующей странице Сайта;
требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
получать и использовать информационные материалы, которые предоставляются.
другие права в соответствии с действующим законодательством и настоящим Договором.
6.3. Заказчик имеет право получить только ту услугу (и в той форме), которая была заказана и оплачена. Изменение условий получения услуги не допускается.
6.4. В случае если заказчик решил прекратить (не продолжать) получение услуги, денежные средства за неполученную услугу не возвращаются Заказчику.
ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Цена каждой отдельной услуги определяется Исполнителем и указывается на сайте. Цена Договора (стоимость Заказа) определяется путем добавления цен всех избранных Заказчиком Услуг.
7.2. Оплата услуг производится в евро или иными удобными для заказчика способами.
7.3. Оплата Услуг осуществляется одним из указанных способов:
— перечисление денежных средств на текущий счет Исполнителя;
— с помощью платежных систем, используемых Исполнителем;
— с помощью наличной оплаты услуг Исполнителю, о чем Заказчик получает чек.
7.4. Моментом оплаты Услуг считается время зачисления денежных средств на текущий счет Исполнителя или обналичивание и выдача чека.
7.5. После полной или частичной оплаты денежные средства не возвращаются. В случае, если Заказчик оплатил бронь консультации (если это предусматривалось условиями оплаты), являющейся частью оплаты за целую услугу и не осуществил оставшиеся оплаты, сумма такого обеспечительного платежа не возвращается Заказчику.
7.6. Заказчик не может требовать снижения стоимости услуг или возврата средств, если он не воспользовался услугами. Моментом выполнения предоставления услуг считается передача доступа к услуге, предоставление ссылки в гайд, тренинг во время, указанное Исполнителем на сайте или сообщенное Заказчику иным образом.
7.7.В случае оплаты Заказа частями, каждый последующий платеж производится Заказчиком не позднее, чем за 3 суток до следующего запланированного этапа оказания услуги. В случае задолженности Заказчика Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуги.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Словакия.
8.2. Все споры, возникающие из этого Договора или связанные с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
8.3. Если соответствующий спор невозможно разрешить путем переговоров, он разрешается в судебном порядке по установленной подведомственности и подсудности такого спора в соответствии с действующим законодательством.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной Заказчиком услуги.
8.5. В случае передачи Заказчиком информационных материалов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, равно как и выявление фактов использования Заказчиком, полученных в процессе обучения информационных материалов в коммерческих целях (в целях ведения аналогичной деятельности), Заказчик несет следующую ответственность:
— договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке, без возврата стоимости;
— заказчик возмещает Исполнителю все прямые и косвенные убытки, причиненные таким нарушением;
— Заказчик несет ответственность за нарушение авторских и имущественных прав Исполнителя, установленное законодательством.
8.6. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик пропустил этап оказания той или иной информационной услуги.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если оно возникло в результате форс-мажорных обстоятельств.
9.2. Под форс-мажорными обстоятельствами в настоящем Договоре понимаются любые обстоятельства, возникшие вне воли или вопреки воле или желанию Сторон и которых нельзя предусмотреть или избежать, включая: военные действия, общественные беспорядки, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары, а также решения или предписания органов государственной власти и управления государства, резидентом которого является Заказчик, или государства, резидентом которого является Исполнитель, в результате которых на Стороны (или одну из Сторон) будут возлагаться дополнительные обязанности или устанавливаться дополнительные ограничения и делающие невозможным дальнейшее полное или частичное исполнение Договора, а также другие действия или события, существующие вне воли Сторон.
ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, обладающей необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
10.2. Заключением Договора на условиях данной Оферты Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, а именно на осуществление, в том числе следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование с целью предоставления информационных услуг и их оплаты. Указанные действия могут производиться с использованием средств автоматизации.
10.3. Информация, предоставляемая Заказчиком, является конфиденциальной. Информация о Заказчике используется исключительно в целях выполнения его Заказа. Детали политики конфиденциальности изложены в соответствующем разделе Сайта «Политика конфиденциальности», являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.4. Исполнитель имеет право передавать персональные данные Заказчика, а также конфиденциальную информацию Заказчика своим сотрудникам, а также третьим лицам, привлеченным Исполнителем к предоставлению услуг по договору, исключительно в целях организации предоставления услуг, обеспечивая при этом надлежащее сохранение конфиденциальной информации и персональных данных.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и правдивость информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении Заказа. Заказчик несет ответственность за достоверность указанной при оформлении Заказа информации.
10.6. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств, но не более 6 месяцев. Договор может быть расторгнут досрочно, в случаях, прямо установленных Офертой и действующим законодательством.
10.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента публикации оферты в новой редакции оферты на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно.
10.8. Если какое-либо из условий Оферты становится недействительным или противоречит действующему законодательству, такое положение заменяется аналогичным максимально соответствующим исходным намерениям Сторон, содержащимся в Оферте. Недействительность отдельных положений Оферты не влечет недействительность Оферты в целом.
10.9. Доступ к услуге предоставляется Заказчику на срок, не превышающий 6 месяцев. Если в течение этого срока заказчик не успел воспользоваться услугой полностью или частично по независимым от Исполнителя обстоятельствам договор считается полностью выполненным Исполнителем, а услуга предоставлена в полной мере. Оплата в этом случае не возвращается.
РЕКВИЗИТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Александра Лысенко
(IČO 52593487)
Юридический адрес – 83102 Bratislava-Nové Mesto, Račianska 1579/88B)
Контактный телефон: +38 0977977424 +421951423124
E-mail: aleksandra.lysenko1972@gmail.com